INFORME ANUAL 2015
Punto de vista original

Equipo y compromiso


UN GRUPO MULTICULTURAL

El liderazgo del grupo Viscofan se sustenta en el valor diferencial del know-how y el compromiso de todos los colaboradores de Viscofan. Un total de 4.342 personas a cierre de diciembre de 2015 que forman un equipo competitivo, multicultural, en crecimiento, en constante formación, cualificado y que a pesar de las diferentes culturas, comparte unos sólidos valores y principios éticos comunes.

En 2015 el grupo ha continuado con el incremento de la plantilla media debido principalmente a la expansión en nuevos ámbitos geográficos y a la contratación de personal de refuerzo para mejorar los niveles de servicio que mejoren la posición de liderazgo global. En consecuencia, la plantilla media creció un 3,5% en 2015 vs. 2014, hasta 4.233 personas debido a las contrataciones de personal en España, China, Brasil y México asociadas al crecimiento productivo.

En 2015, el 95,5% de los trabajadores del grupo estaban contratados mediante la modalidad de indefinidos frente al 94% en 2014.

Se trata de una plantilla con una media de edad cercana a los 39 años. Una plantilla que se ha rejuvenecido en estos últimos años. Del total de empleados el 5 % se encuentra entre los 18 y los 24 años, el 31% en los 25 y los 34 años, el 25% entre los 35 y los 44 años, el 24% entre los 45 años y los 54 años y el 15% en el intervalo de más de 55 años.

Dentro de nuestro código de conducta, Viscofan rechaza cualquier tipo de trabajo infantil. Por eso no hay personal contratado con una edad inferior a los 17 años y se solicita a nuestros proveedores un compromiso similar al incluido en nuestro código ético.

Como firmantes del Pacto Mundial, el Grupo Viscofan protege la libre asociación de los trabajadores. En el presente ejercicio el 78% de los empleados de Viscofan se encuentran acogidos a algún convenio colectivo o acuerdo de trabajadores.

Equipo eficiente y competitivo

Los resultados alcanzados dentro del Plan Estratégico Be MORE, son consecuencia del trabajo realizado por un equipo en constante evolución y mejora.

El incremento de la plantilla ha venido acompañado de un aumento del ingreso medio por empleado, que ha subido cerca de un 15% desde 2011, y un 3,6% en 2015 vs. 2014.

La mejora de la competitividad de los empleados queda reflejada también en términos de costes, puesto que desde 2011 el grupo ha mejorado 1,0 puntos porcentuales el ratio de gastos de personal sobre ventas, que en 2015 se sitúa en 21,4%. Asimismo la mejora en la productividad es especialmente importante en un entorno volátil e incierto, en términos de costes de materias primas y energía.

La importancia de este grupo de interés se observa en la matriz de recursos generados y distribuidos. Los empleados han recibido €147,0MM de gastos distribuidos, un 14,0% superior al de 2014.

Plantilla internacional en un grupo global

Viscofan está formado por un grupo de personas que se encuentra ampliamente repartido entre los distintos países en los que la compañía tiene presencia estratégica: España, Alemania, Brasil, Canadá, China, Costa Rica, Estados Unidos, México, Reino Unido, República Checa, Rusia, Serbia, Tailandia y Uruguay, configurando un entorno multicultural rico y complejo, que es a la vez, un reto y una oportunidad de desarrollo internacional para los empleados del grupo. De hecho, se llevan a cabo multitud de proyectos de transferencia de conocimientos entre distintos centros productivos, y el desarrollo de seminarios globales específicos de formación para empleados dentro del grupo. El carácter internacional del grupo queda reflejado en las 14 nacionalidades distintas que lo componen.

Así, en 2015 el desglose geográfico de la plantilla media es el siguiente:

La movilidad internacional es una constante en el grupo, prueba de ello es que en 2015 han participado una media de 12 empleados en proyectos internacionales como expatriados de corta duración, a los que se les unen 29 empleados como expatriados de larga duración; la gran variedad de nacionalidades tanto de origen como de destino es una consecuencia de la estrategia de internacionalización y de las iniciativas para fortalecer la movilidad internacional y la transferencia por medio del “benchmarking” de las mejores prácticas de grupo a todas las filiales.

Durante 2014 y 2015 se han llevado a cabo traslados de personal entre nuestro centro de referencia de plásticos ubicado en República Checa con la nueva planta de producción de plásticos de San Luís Potosí (México). El objetivo es aportar valor y conocimiento en la construcción y puesta en marcha de este nuevo proyecto. Además, para el adecuado despliegue de la nueva fábrica de plásticos en México, se ha reforzado el equipo destinado al seguimiento de esta tecnología. La nueva planta va a permitir a Viscofan seguir fomentando la creación de empleo y generar valor en la región de San Luis Potosí, México, donde el grupo ya contaba con una planta de extrusión de celulósica.

Durante el año 2015 se ha mejorado la información que se facilita a los viajeros frecuentes u ocasionales del grupo, incluyendo “Informes de Riesgo” de aquellos países en los que tenemos presencia, bien a nivel productivo o de filial comercial. En los informes se especifican riesgos claves del país, así como recomendaciones (sobre delicuencia, conflictos, etc.). Asimismo, se incluyen teléfonos de contacto en caso de emergencias y la referencia de aquellos centros médicos cercanos a nuestras instalaciones.

Desarrollo de talento y equipo comprometido

El grupo Viscofan, a través de los departamentos de Recursos Humanos de sus distintas filiales, impulsa el desarrollo de las personas mediante distintas iniciativas que permitan gestionar el conocimiento y aprovechar las capacidades de los empleados para conseguir los objetivos del grupo. La formación es uno de los objetivos primordiales del grupo en cuanto a gestión de personas se refiere. Esta formación se realiza de forma continua, impulsando el desarrollo personal y profesional. Con este objetivo, el equipo de Recursos Humanos gestionó más de 87.000 horas en formación. Para esta apuesta en formación del capital humano, el grupo ha destinado alrededor de 2MM€, de los cuales €0,7MM corresponden a formación y concienciación específica del área de seguridad y salud, y €1,3MM a la mejora del desempeño actual así como para potenciar la carrera profesional de los empleados.

Asimismo, el grupo fomenta su participación en las principales universidades de los países donde desarrolla su actividad. Dentro del objetivo de atraer y desarrollar el talento, el grupo ha gestionado 37 procesos de prácticas y becas contando con más de 41.000 horas de trabajo en formación, frente a las 40.000 horas del 2014.

Selección, promoción y redes sociales

 Acceda al job site

En un grupo en crecimiento, la política de selección de personal y contratación es clave para asegurar la continuidad de liderazgo de Viscofan. En este sentido, se está fomentando el desarrollo y reconocimiento del personal propio del grupo Viscofan poniendo a su disposición en los canales de información internos y en la intranet aquellas ofertas de empleo que se dan en todo el grupo. Durante el 2015, se ha consolidado la estrategia de atracción de talento por medio de herramientas de gestión internacional de selección, contratación, movilidad interna y procesos de expatriación. De este modo, en este segundo año de funcionamiento del “job site”  disponible en la página web del grupo, se han recibido alrededor de 2.100 currículums a la base de datos, que dispone ya de más de 8.000 candidatos inscritos que muestran interés por formar parte del grupo Viscofan. Durante el año 2015 se han publicado en este medio ofertas de carácter interno, ofreciendo la posibilidad a empleados actuales de desarrollar la propia carrera profesional o realizar un cambio funcional. Así como más de 20 vacantes de carácter externo donde se incluyen desde posiciones directivas hasta posiciones destinadas a técnicos titulados.

Además, dentro del objetivo de mejorar la estrategia de captación de talento hemos tomado iniciativas más proactivas con el objetivo de mejorar la visibilidad en redes sociales e incrementar el número de seguidores del nuestro perfil de empresa en Linkedin, contando con cerca de 3.000 seguidores. A esto se une la contratación de la herramienta “Linkedin Recruiter”, con la intención de anticiparnos a las necesidades de negocio, identificando y contactando con el mejor talento a nivel mundial para cubrir posibles futuras posiciones estratégicas. Durante el año 2015, se ha puesto en marcha este proyecto con el cuál se está potenciando la creación de un grupo de candidatos y la cobertura real y efectiva de vacantes abiertas.

El carácter industrial del grupo requiere combinar un gran número de operarios con personal especializado. Una industria cada vez más exigente y global en términos de requerimientos, que implica mayor conocimiento y especialización. Para hacer frente a este reto, el grupo está invirtiendo en el “know-how” de las personas, circunstancia a la que se le une el continuo esfuerzo formativo llevado a cabo para el personal existente.

En este sentido, el Grupo ha aumentado el personal con formación. El número de empleados que cuentan con un máster universitario (294 personas) se ha incrementado en más de un 16% con respecto al año anterior y el número de empleados con una titulación universitaria (552 personas) ha crecido con respecto al año anterior más de un 11%, encadenando cuatro años consecutivos de crecimiento. Esta tendencia también se ha consolidado con el aumento del número de doctores, pasando de 27 en 2014 a 32 doctores en 2015, lo que representa un incremento de más del 18% con respecto al año anterior. Esta característica es un claro diferenciador del equipo de personas que conforman Viscofan y lo convierten en un elemento clave para alcanzar la excelencia en la producción y para mantener los niveles de innovación necesaria en nuestra actividad.

Al cierre del ejercicio 2015, el número de empleados medio por categorías era el siguiente:

Como grupo global y dinámico, con el objetivo de mejorar la gestión de la plantilla y del talento, además de promover y facilitar mayores cauces de información para el empleado, el departamento de Recursos Humanos está implementando diversas medidas y aplicaciones. Destacan:

  • Proyecto People net 8. Durante el año 2015 se ha completado la implantación global de esta herramienta en modo SaaS (Software as a Service), en concreto del módulo de “Administración de Personal”. Esta implantación nos permite monitorizar de manera más estratégica los principales procesos de gestión de recursos humanos. De manera más específica, estamos avanzando en la mejora de gestión de plantillas, estructuras organizativas del grupo y reforzando el proceso estratégico de gestión del talento mediante el desarrollo de planes de sucesión y planes de desarrollo profesional. Durante el 2016 vamos a seguir trabajando en la implantación y desarrollo de un sistema integrado de gestión de Talento para la compañía, esta información se irá completando e integrado dentro de la herramienta anteriormente descrita.
  • Opinion Survey 2015. Entre las principales herramientas utilizadas por Recursos Humanos, destaca el segundo estudio de opinión de empleados acerca de la compañía. El objetivo era evaluar internamente la planificación, organización y realización del trabajo en Viscofan, a través de la opinión de los trabajadores. El índice de participación ha sido del 58,6% de la plantilla, y la opinión respecto a 11 dimensiones analizadas se sitúa un 62% de respuestas favorables. Como resultado, la encuesta ha ofrecido interesantes datos sobre puntos fuertes de la compañía, como por ejemplo el grado de compromiso de los empleados con la empresa (75% de respuestas positivas) y la organización del trabajo (71%). Asimismo, se han podido identificar puntos de mejora en los que seguir trabajando.

Canales de comunicación con los empleados

Adicionalmente, con el fin de mantener informados a los empleados sobre noticias generales del grupo y específicas de determinados ámbitos, Viscofan pone a disposición de los trabajadores diversos canales de información:

1) Canal del empleado. En este apartado se establece una comunicación directa y de gran utilidad con los empleados, incluyendo información acerca de las oportunidades laborales dentro del grupo. Durante el 2015 se ha potenciado el apartado denominado “Información de viajes” donde se incluye información de carácter general para todos los viajeros del grupo y un novedoso “Resumen de riesgos” de cada país.

2) Portal de noticias y anuncios del Grupo. A través del mismo, el grupo publica periódicamente los últimos nombramientos, cambios organizativos, proyectos estratégicos, lanzamientos de nuevos productos, resultados financieros del grupo, concursos, etc.

3) “Vis a Vis”, revista para los empleados del Grupo. Semestralmente, Viscofan edita y publica una revista interna en los principales idiomas del grupo (español, inglés, chino, checo, serbio, alemán y portugués). En la misma, los trabajadores pueden encontrar distintos contenidos como una Carta del Director General explicando la evolución del grupo, entrevistas a empleados, artículos sobre encuentros, seminarios de empleados, reportajes sobre equipos corporativos, etc.

4) Viscofan Opinion Survey. Un estudio sobre el clima laboral en Viscofan tanto en España como en el resto de filiales del grupo. A través del mismo se obtiene la opinión directa de los trabajadores sobre distintas cuestiones, desde la organización del trabajo hasta el contenido del puesto o la imagen de la empresa.

5) Encuentros y presentaciones. A lo largo del año se llevan a cabo numerosas reuniones departamentales e incluso presentaciones corporativas de la Dirección al resto de la plantilla.


DEFENSA DE LOS DERECHOS HUMANOS

El grupo Viscofan está comprometido con el respeto y la defensa de los derechos humanos proclamados en compromisos internacionales como el Pacto Mundial de Naciones Unidas, suscrito en diciembre de 2015 por la compañía. Además, dentro del código de conducta se señala que los empleados del grupo Viscofan, desde su ámbito de actuación, deberán contribuir al respeto y la protección de los derechos humanos y evitarán las conductas contrarias a los mismos que detecten en el ámbito de sus actividades.

Especialmente, los empleados del grupo Viscofan en su pluralidad geográfica y cultural se abstendrán de emplear cualquier conducta que suponga discriminación por razón de raza, sexo, nacionalidad, idioma, religión, ideología o cualquier otra característica individual, social o personal (discapacidad, posición económica, afiliación sindical, etc.) y promoverán el trabajo en condiciones dignas, impidiendo cualquier tipo de explotación, con especial protección para evitar el trabajo infantil.

El grupo Viscofan establece directrices comunes básicas en materia de Recursos Humanos como son el establecimiento de unas condiciones laborales dignas, la igualdad en cualquier categoría y facilitar el acceso al mercado laboral de las personas con alguna discapacidad. En este sentido, la retribución mínima percibida por los empleados en cada geografía se establece atendiendo a la realidad salarial y normativa legal de cada país donde Viscofan desarrolla su actividad.

Además, dentro del ámbito de igualdad y protección de los derechos de los trabajadores un 78% de los empleados de la compañía se encuentran cubiertos por condiciones colectivas generales que regulan su actividad laboral mejorando las condiciones mínimas establecidas por las diferentes legislaciones laborales. Durante el año 2015 se han llevado a cabo las negociaciones del convenio colectivo de Cáseda y Urdiain (España), cerradas con un acuerdo de duración de 3 años.

Políticas de igualdad y conciliación laboral

Con el fin de proponer mejoras en esta materia, durante el año 2015 se realizó el segundo diagnóstico de situación, que ha dado lugar al actual II Plan de Igualdad 2016-2019. El objetivo, al igual que en el I Plan, ha sido destacar los puntos fuertes de la empresa, proponer mejoras y fijar los objetivos a alcanzar en materia de igualdad y conciliación laboral.

A través del procedimiento IGE (Igualdad de Género en la Empresa), se ha enfocado el estudio en cuatro grandes áreas: liderazgo, política y estrategia; personas; gestión de procesos y relación con el entorno, de manera que todas ellas cuentan con planes de acción específicos hasta el año 2019.

Algunas de las mejoras en materias de igualdad identificadas en el 2º diagnóstico (2015) han sido:

  • Aumento de contratación de mujeres para puestos técnicos (+8%)
  • Aumento de contratos indefinidos en el caso de las mujeres (+16%)
  • Mayor acceso de hombres a políticas de conciliación (jornadas reducidas por cuidado de menor, excedencias, licencias sin sueldo para cuidado de familiares, etc.)

Además, durante el ejercicio 2015 ha sido premiada Mª Carmen Peña, directora Financiera de Viscofan S.A., como mejor “directiva Navarra 2015”. Un galardón concedido por la Asociación de Mujeres Empresarias y directivas de Navarra (AMEdNA) que reconoce la valía y trayectoria profesional de sus galardonadas.

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Las políticas corporativas de seguridad en el trabajo vienen tuteladas por el departamento de EHS en estrecha colaboración con los departamentos de Recursos Humanos corporativo y locales. En este sentido, se siguen impulsando medidas e inversiones que mejoren las condiciones laborales de nuestros trabajadores. Asimismo, el grupo Viscofan trabaja para obtener indicadores fiables y homogéneos que sirvan para medir y comparar el desempeño en los distintos países en los que opera el grupo y así extender las mejores prácticas de seguridad y salud a los centros de producción.

Viscofan trabaja con el convencimiento de que cualquier accidente puede evitarse y por eso, además de trabajar para hacer las instalaciones más seguras, el grupo quiere concienciar a todo el personal de que la actitud en cuestión de seguridad es fundamental. El grupo Viscofan continúa realizando un gran esfuerzo en la estandarización de procedimientos y comunicación de la política de la empresa en esta materia, con cursos específicos e información a disposición de los trabajadores en sus áreas de trabajo.

Para llevar a cabo estas iniciativas, el grupo cuenta con la política de EHS aprobada por el Consejo de Administración en la que se señalan las siguientes directrices relevantes con respecto a la seguridad en el trabajo:

  • Proveer a todos sus trabajadores de un lugar de trabajo seguro y saludable.
  • Identificar y cumplir con la legislación y regulaciones aplicables en materia de Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EHS) en aquellos lugares donde opera, así como otros compromisos que voluntariamente suscriba Viscofan para la mejora en estos ámbitos.
  • Asegurar que tanto la dirección como los empleados y todo el personal que trabaje para la organización o en nombre de ella, son conocedores de esta política y son formados en la medida de sus responsabilidades para cumplir con esta política.
  • Establecer indicadores que nos permitan evaluar la evolución de nuestro desempeño en estas áreas.
  • Promover la creación de una cultura de mejora continua en materia de EHS, definiendo objetivos e implantando estándares corporativos.
  • Desarrollar una relación de cooperación con los grupos de interés que facilite el diálogo abierto y objetivo, y que ayude a asumir la corresponsabilidad de todos en estas materias.

Para Viscofan, la protección de la seguridad y la salud de las personas que trabajan para el grupo es una prioridad y en 2015 se ha vuelto a reforzar este compromiso, estableciendo el indicador de horas perdidas por accidente o enfermedad como indicador al que se vincula la retribución variable de la dirección. Cabe destacar que el porcentaje de horas perdidas por accidente o enfermedades profesionales en el trabajo ha sido del 0,5% en el año 2015.

La formación en la prevención de accidentes y en la importancia de incorporar hábitos de conducta seguros es uno de los pilares de la protección de la salud de nuestros trabajadores. durante 2015 acumulamos más de 26.000 horas de formación en seguridad y prevención, que suponen un incremento superior al 8% en relación con 2014. Esta formación incluye: desde las medidas básicas preventivas a adoptar en el puesto de trabajo hasta la importancia de incorporar hábitos cardiosaludables en el día a día, pasando por el papel de los mandos y la mejora de su liderazgo en seguridad. Cabe destacar en este sentido que durante el 2015 no se ha producido ningún fallecimiento por accidente laboral.

La protección de nuestros activos es también fundamental para garantizar la seguridad de las personas que trabajan en Viscofan y la sostenibilidad del negocio. durante 2015 se han realizado inversiones por valor de más de 700.000€ destinadas a la mejora de la protección contra incendios de nuestras instalaciones.

Por otro lado, la reducción del nivel de riesgo de incendio en nuestras plantas también se ha incluido como objetivo en la retribución variable de la alta dirección.

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